Todo en la vida son Expectativas

"La decepción es una especie de bancarrota - la bancarrota de un alma que gasta demasiado en esperanza y expectativas". Eric Hoffer

Cuando Disney compró Lucasfilm adquirió la franquicia más taquillera de todos los tiempos, y su debut no pudo ser mejor. En 2015 el mundo del entretenimiento se cimbró con el estreno de Star Wars Episodio VII: The Force Awakens; el primer capítulo de la nueva trilogía amasó casi 250 millones de dólares en su primer fin de semana, convirtiéndose con ello en el largometraje más taquillero de la historia.

El filme llevó al negocio cinematográfico a generar ingresos récord, por ejemplo, AMC, la cadena de cines más importantes de Estados Unidos vio sus ingresos del último trimestre de 2015 subir de $242.2 M a $285.5 comparando año contra año, ¡un incremento del 17%.!.

Ese golpe de autoridad permitió a Disney a establecer condiciones sin precedentes para la siguiente parte de la saga: The Last Jedi. Si las salas de cine querían exhibir la película tenían que aceptar ceder una participación del 65% de la taquilla y garantizar la permanencia por 4 semanas del filme en la sala más grande de cada complejo. (link)

Este tipo de acuerdos solo se alcanzan cuando las expectativas de repetir la hazaña son probables, todos los socios de negocio de Disney están esperando que The Last Jedi cumpla con un desempeño similar al logrado por su predecesora.

Al momento en que las calificaciones de los críticos que primero vieron la película emergieron parecía que las proyecciones se verían cumplidas; noventa y pico de calificación obtuvo en Rotten Tomatoes, entonces ¿qué podría salir mal?

Contrastando la calificación que los críticos (93%) han dado a la película, la audiencia reprobó el filme, 53% aparece al día de hoy como calificación.

El filme debutó y desató un encono nunca antes visto en los fans de Star Wars, si bien una parte de la base de los fans de la saga salieron enamorados de la película, otros tantos odiaron el filme. Pero lo que ahora quiero poner sobre la mesa es:

¿Cuánto vale el enojo de los fans de Star Wars?

El filme de Rian Johnson estrenó con 220 millones en su primera semana, el segundo estreno más taquillero de todos los tiempos, entonces, ¿tienen razón aquellos que señalan que es solo una pequeña parte de los fans la que está molesta con el tratamiento que se le dio a la escencia de Star Wars?, pareciera que así es:

Forbes.com hizo de las rabietas de los fans una burla, apuntando todos los records que la franquicia rompió durante la primer semana y señalando como la película amontona dinero alrededor del mundo.

Pero, déjenme les explico algo, lo que para nosotros los fans es un debate sobre si Luke está fuera de personaje o no, para Disney es una potencial crisis. Y no me malentiendan, cuando digo crisis no me refiero a que esto se convertirá en algo catastrófico sino en algo que lesiona la marca (aunque sea levemente) y con ello los flujos de efectivo futuros.

Cuando una situación así aparece se activa algo que se llama Manejo de crisis. Las compañías, como Disney, saben que se encuentran sujetas al escrutinio de las redes sociales, y como tal preparan planes de contingencia en caso de que algo no resulte conforme a lo pensado.

Todo lo que hemos visto desde hace una semana es un manejo de crisis, las encuestas publicadas que recogían el sentir de los espectadores al salir de la sala (resultando que al 90% le gusta la película), las declaraciones de Disney sobre los records que se habían roto, incluso la filtración de que la calificación de que Rotten Tomatoes había sido influenciada por trols son acciones premeditadas llevadas a cabo para sofocar el efecto negativo que generó en una parte de la audiencia las decisiones del Director.

 Pero solo necesitamos darle una pensada para saber si existe o no el enojo mencionado, démosle una revisada a los datos que RelishMix recogió el fin de semana:

"RelishMix observes that fans are going wild on social as they leave the theater. “While YouTube views have added another 22M views in the last 48 hours, the most striking metric with Last Jedi is its Twitter hashtags, for #StarWars, #LastJedi, #TheLastJedi and @StarWars, hit an earth-shattering 438K individual user tags and posts on Friday. That’s more than twice the hash-tagging single day activity of any film over the last five years, including Avengers, Fast and Furious, Despicable Me, Beauty and the Beast, Spider-Man, Batman or even The Force Awakens.”

Decía Dalí:"Que hablen bien o mal, lo importante es que hablen", pues no tanto, porque una reacción como esa solo se da de forma pasional, es decir, o la gente estaba sumamente  emocionada o muy pero muy enojada.

 y ¿cómo saberlo?, pensemos, ¿una mala reseña haría que un fan dejara de ver la película?, obvio no, los fans han invertido mucho tiempo para dejar de ir al cine, más bien, veamos el desempeño en los siguientes días al estreno, ahí es donde podemos ver si existe o no un enojo con el filme.

Es obvio que la taquilla se ha desplomado. Si consideramos los últimos 4 días (quitando el estreno por las razones ya comentadas) la película ha conseguido solo el 50% de su predecesora.

¿Y?, ¿no es aún suficiente para considerar a The Last Jedi un éxito?, los números no mienten, será una de las cintas más taquilleras de la historia. ¿Recuerdan que dije que todo se mide en expectativas?.

Cuando Disney firmó con las cadenas de distribución en Estados Unidos, las condiciones (como el 65% de participación en la taquilla) se hicieron pensando en que la película cuando menos igualaría lo hecho por The Force Awakens, pregúntense ahora si las salas estarán pensando en volver a dar esas condiciones para la siguiente película de la saga.

Es como el Real Madrid o el Barcelona, para los fans de otros equipos el 4o lugar que garantiza la Champions es un logro, para ellos el segundo es un fracaso.

Las finanzas hablan en futuro, la forma en que se valua una marca no es con base en lo que han hecho, sino en lo que van a generar. Hoy, los ejecutivos de Disney saben que el rendimiento con Star Wars: The last Jedi está satisfecho, pero la medida que llevará a futuras negociaciones y proyecciones se basa ya no en lo que hizo The force Awakens, sino en lo que consiguió The Last Jedi, y ahí es donde construirán pensando en la siguiente entrega.

Saben que la película de Solo está a la vuelta de la esquina y es por eso que preocupan, 5 meses no es suficiente para mitigar el enojo. Es por ello que, para un servidor, el que Mark Hamill haya declarado que Luke estaba fuera de personaje en medio de la tempestad es parte del Manejo de Crisis, es la aceptación, el reconocimiento que hace que el conflicto disminuya.

Piensen en la mayor queja que tuvo Spider-man homecoming y vean el trailer de Infinity War, eso es decirle a los fans, "Te escuchamos, ahí está el sentido arácnido".

Solo el tiempo dirá si tengo o no razón, creo que veremos un cambio notable en las declaraciones del estudio, y probablemente antes de que salga Solo conoceremos que Rian Johnson deja la saga por conflictos creativos.

Así que, la próxima vez que pienses que tus expectativas no fueron cumplidas, no te preocupes, las de ellos tampoco.

Actualización.

A veces uno saca la misma nota que Forbes, solo que use el Futbol en lugar de a Superman #telepatíaautoral .

Where The 'Last Jedi's Grosses Would Be If It Performed Like A Normal 'Star Wars' Movie